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오늘 후지쯔 용산센터를 다녀왔습니다.

산지 2주... 쯤 된 제 T2010K 노트북을 손보려고 말이죠..

근데 증상이 신기합니다..
불량화소도, 노트북의 하드디스크 문제등.. 모든~!! 컴퓨터의 문제를 벗어난..
바로 전기 문제...


노트북을 하고 있으면 짜릿하게 전기가 종종 옵니다.. -_-
컴퓨터적인 문제라면 얼마든지 기록을 남기거나 흔적을 남길터지만..
이건 제가 전기를 전공한 것도 아니고.. 증명할 방법도 없습니다..
무슨 소리가 나서 녹음을 하겠습니까? 아님 보여서 촬영을 하겠습니까..;;

인터넷을 뒤져보니 적지않은 피해자가 있는데..
후지쯔는 자사의 문제가 아니라고 하더군요. 무슨 배짱인지..
혹시 MADE IN JAPAN 이라는 것에 자부심을 갖는다면..
별 쓸데없는 자부심.. 때려치라 하고 싶군요.


여튼 상담에 들어가서..

제일 먼저 접지 이야기를 하더군요...
동일환경의 다른 노트북은 안그렇다... 라고 하니까 타사 모델은 거론할 대상이 아니랍니다..
설계가 달라서 ㅡㅡ;; 그럼 전기 통하는 후지쯔가 문제가 있는거지.. 타사가 문제 있는걸까요?

그래서 제일 가능성이 높은 아답터의 누전이 문제가 아니냐.. 면서 점검해달라니까
아답터는 문제가 생길 수 없답니다. 외형 케이스가 플라스틱이라..
또하나.. 지금 여기 센터에는 누전을 확인할 수 있는 장비가 없답니다.
영 미더우면.. 아답터는 바꿔줄 수 있답니다..;;


노트북 케이스는 플라스틱 아니냐고 하면서 왜 전기 통하냐고 했더니
아답터가 접지가 안되서 그렇다는군요...


여튼 모든 문제는 사용자의 환경 탓이군요 -_-
무슨 허접한 전화 상담원도 아니고.. 무조건 사용자 잘못이라니..


아주 정나미 떨어지는군요... 구입한 GSeShop에 항의했습니다..

머 이런 서비스가 다 있냐고.. 아직 구입한지 14일 안됐으니 환불에 주력해야겠습니다..
아주 스트레스 받네요..
Posted by 컴ⓣing

댓글을 달아 주세요

  1. 지나가는손님  댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기 2007.10.09 00:43

    제가 보기에도 아답터 문제일것같네요..

    • BlogIcon 컴ⓣing  댓글주소 수정/삭제 2007.10.10 16:19

      저도 그럴가능성이 높아보이긴 하는데..
      이건 후지쯔가 문제점 자체를 인정하려고하지 않네요..;;
      에휴..;;

  2. BlogIcon 흰우유  댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기 2007.10.10 08:32

    에고, 값비싼 제품인데 뽑기가 잘 못 걸리셨군요...

    • BlogIcon 컴ⓣing  댓글주소 수정/삭제 2007.10.10 16:20

      오늘부턴 아예 후지쯔와 통화도 안하기로 했습니다.

      후지쯔에 할 말은 무조건 구입처인 GSeShop을 통해서 하기로 했습니다.
      제가 말해봐야 기사는 들을려고 하지도 않고..

  3. BlogIcon 섭이  댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기 2007.10.12 09:59

    저도 이번 2010문제로 후지쯔에 대한 신뢰성이나 이미지가 바닥을 치고 있습니다..=_=
    부디 좋은 결과 있으시길 바랍니다.

    • BlogIcon 컴ⓣing  댓글주소 수정/삭제 2007.10.12 12:48

      섭이님의 성공기가.. 참으로 부럽(?)습니다..
      노트북이 불량이길 바래야되는 이 현실을.. 어떻게 받아들여야 할지..

  4. BlogIcon chanyy  댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기 2007.10.12 23:59

    사실 이런 말씀 드리기 민망하지만 저도 전기는 왔다 안왔다 하는군요.

    아마 사용 환경이 엄청난 영향을 미치는 것 같습니다.
    수도권의 경우가 지방의 경우보다 전기의 질(?) 자체가 더 좋지 않을까 생각되네요.
    포항에서는 간간이 오는데, 집에서 쓸 때는 전혀 문제가 없거든요.
    그러고 보니 지금도 별다른 문제는 없습니다만...
    에고, 이놈아들 어댑터만 간지나게 만들어줬어도 ㅠㅠ

    • BlogIcon 컴ⓣing  댓글주소 수정/삭제 2007.10.13 00:17

      제가 후지쯔에 어떻게보면 화가 난 대목도 바로 이런 부분입니다.
      노트북이라는 장비 자체가 이동성을 중요시하게되는데 해당 지역이 접지가 되고 안되고를 따진다는 것 자체가 말이죠..

      접지 여부를 확인해서 사용하는 것이 사용자의 의무였던가요? 타사 제품은 그런게 없는데 후지쯔 사용자만 그래야만 되는??

      그리고 그러한 내용에 대해서 일절 점검하는 느낌이 들지 않고 대충 둘러보고 자사 제품은 "무조건" 완벽하고 이상이 없다는 식으로 업무를 처리하는 태도에 발끈했죠..

      현잰 후지쯔 제품의 국내 시판 인증에 대해서도 정부기관을 통해 문제를 제기할 예정입니다. (현재 시판의 제품들에서 문제 발생시 판매 금지 및 전량 회수를 해야된다고 하더군요..)